Professionelles und digitales

Schadenmanagement

Ein professionelles und digitales Schadenmanagement minimiert Kosten und Ausfallzeiten, automatisiert Prozesse, vereinfacht betriebliche Abläufe und erhöht die Zufriedenheit aller Beteiligten im Fuhrparkmanagement.

Zentrale Bausteine eines effizienten Schadenmanagements

Wichtige Aspekte eines ganzheitlichen Schadenmanagements betreffen einen umfassenden Unfallservice vor Ort, eine schnelle und professionelle Reparatursteuerung sowie eine reibungslose Schadenregulierung zwischen allen beteiligten Parteien.

Starker Schadenpartner: carento Unternehmensgruppe

Mit der carento Unternehmensgruppe haben wir einen führenden Schadenpartner mit über 30 Jahren Erfahrung im Bereich Schadenabwicklung und Schadenmanagement in unsere Fuhrparklösungen integriert.

Zum Leistungsumfang gehört eine digitale Schadenmeldung über die fhg Fleet Manager App sowie eine zentrale Verwaltung aller Schäden im fhg Fleet Manager, einschließlich Statusanzeigen und Schaden-Reports.

Leistungsumfang der Schadenregulierung

Je nach Dienstleistungspaket regulieren wir Haftpflicht- und Kaskoschäden, einschließlich:

• 24/7 Schadenhotline
• Digitaler Schadenassistent
• Digitale Schadenakte
• Abschleppdienst
• Bundesweite Schadensteuerung
• Reparatur durch Vertragswerkstätten
• Gutachter-Service
• Mietwagen-Service
• Rechtsanwalt-Service
• Geltendmachung Ihrer Ansprüche
• Korrespondenz-Service
• Transparente Prozesse und volle Kontrolle im Fuhrpark

Mit dem Schadenmanagement der fhg vernetzen wir alle Beteiligten – Fahrer, Werkstatt, Versicherung und Leasing – in einem transparenten, digitalen Prozess. So sparen Sie Zeit und Ärger, reduzieren Kosten und behalten stets den Überblick über alle Schadenfälle in Ihrem Fuhrpark.